Használati Feltételek

1. Általános Rendelkezések

1.1 Szolgáltató adatai

Cégnév: clinty Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Széchenyi tér 8.

Cégjegyzékszám: 01-09-987654

Adószám: 12345678-2-41

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 789 4562

Működési engedély: OGYÉI/12345/2025

1.2 Alkalmazandó jog és joghatóság

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a clinty weboldal használatára és a termékek vásárlására vonatkoznak. A szerződésre a magyar jog az irányadó.

Jogviták esetén a felek a Budapest Központi Kerületi Bíróság kizárólagos illetékességét ismerik el. Fogyasztói jogviták esetén a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság is illetékes.

2. Termékek és Szolgáltatások

2.1 Termékleírás

A PrimeSize természetes alapú táplálékkiegészítő kapszula, amely speciálisan férfiak számára készült. A termék összetevői, hatóanyagai és javasolt használata a termékleírásban található.

FIGYELMEZTETÉS - Fontos tudnivalók:

• Ez a termék NEM GYÓGYSZER és nem orvostechnikai eszköz
• Táplálékkiegészítő, amely nem helyettesíti a kiegyensúlyozott étrendet
• Nem helyettesíti az orvosi kezelést vagy szakmai tanácsadást
• Az eredmények egyénenként változóak
• Egészségügyi problémák esetén forduljon orvoshoz
• 18 év alattiak számára nem ajánlott

2.2 Összetevők és ellenjavallatok

A termék természetes növényi kivonatokat tartalmaz. Használat előtt olvassa el gondosan az összetevők listáját allergia és étérzékenység elkerülése érdekében.

Ellenjavallatok:

• Ismert allergia a termék bármely összetevőjére
• Súlyos szív- és érrendszeri betegségek
• Gyógyszerszedés esetén orvosi konzultáció szükséges
• Terhesség és szoptatás
• 18 év alatti életkor

2.3 Használati útmutató

Ajánlott adagolás: Naponta 1-2 kapszula, étkezés után, bő folyadékkal.

Tárolás: Száraz, hűvös helyen, gyermekektől elzárva.

Lejárat: A csomagoláson feltüntetett dátumig fogyasztható.

3. Megrendelési Folyamat

3.1 Szerződéskötés menete

Az ügyfél kitölti a megrendelő űrlapot a weboldalon
Munkntársunk 24 órán belül telefonon visszaigazolja a megrendelést
A telefonos visszaigazolással jön létre a szerződés
Megrendelés teljesítése és termék kiszállítása
Fizetés készpénzes utánvéttel vagy bankkártyával

3.2 Árak és fizetési feltételek

Árak

1 doboz: 24.990 Ft
2 doboz: 47.980 Ft (4% kedvezmény)
3 doboz: 69.970 Ft (6% kedvezmény)
Szállítási költség: ingyenes

Fizetési módok

Utánvét (készpénz)
Bankkártya online
Banki átutalás
Elektronikus fizetés

3.3 Szállítási feltételek

Szállítás Magyarország egész területén ingyenesen történik. Szállítási idő: 2-3 munkanap. A termékeket diszkrét csomagolásban küldjük ki.

Fontos: A szállítási cím megadásáért és a csomag átvételéért az ügyfél felelős. Amennyiben a csomag nem kerül átadásra helytelen cím vagy az ügyfél távolléte miatt, a visszaküldés költségét az ügyfél viseli.

4. Elállási és Visszatérítési Jog

4.1 Fogyasztói elállási jog

Fogyasztóként jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni a termék átvételétől számított 14 napon belül. Az elállási jogról szóló nyilatkozatot írásban kell megtenni.

Elállási jog gyakorlásának feltételei:

• A termék eredeti, bontatlan csomagolásban legyen
• Higiéniai okokból felbontott csomagolás esetén elállás nem lehetséges
• Az elállási nyilatkozatot 14 napon belül kell megtenni
• A termék visszaküldésének költségét a fogyasztó viseli

4.2 Pénzvisszafizetési garancia

30 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk. Amennyiben nem elégedett a termékkel, a vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldheti a fel nem használt részt.

Garancia feltételei:

Mit fedez:

• Termék ára
• Eredeti szállítási költség
• Adminisztrációs költségek

Mit nem fedez:

• Visszaküldés költsége
• Banki tranzakciós díjak
• Kár vagy kárhozam

4.3 Visszatérítési folyamat

Írásban bejelenti visszatérítési szándékát ([email protected])
Visszaküldi a fel nem használt terméket eredeti csomagolásában
Visszatérítés 15 napon belül a megjelölt bankszámlára

5. Szavatosság és Kellékszavatosság

5.1 Szavatossági kötelezettség

Termékeinkre a törvény által előírt szavatossági kötelezettséget vállaljuk. A szavatossági idő 2 év a termék átadásától számítva.

Szavatossági esetek:

• Gyártási hiba
• Nem megfelelő minőség
• Hibás csomagolás
• Lejárt szavatosság

Jogorvoslati lehetőségek:

• Javítás vagy csere
• Arányos árcsökkentés
• Szerződéstől való elállás
• Kártérítés (bizonyos esetekben)

5.2 Kellékszavatosság kizárása

A vállalkozás minőségét tekintve nem vállalunk kellékszavatosságot. Az esetleges termékhibákért csak a gyártó kellékszavatossági kötelezettségének keretei között felelünk.

6. Felelősség és Felelősségkizárás

6.1 Szolgáltató felelőssége

A szolgáltató kizárólag a termék megfelelő minőségéért és biztonságos szállításáért vállal felelősséget. Nem vállalunk felelősséget a termék használatából eredő következményekért.

FELELŐSSÉGKIZÁRÁS:

• A termék nem gyógyszer, ezért gyógyhatást nem garantálunk
• Az eredmények egyénenként változóak
• Nem vállalunk felelősséget mellékhatásokért
• Egészségkárosodásért csak szándékosság esetén felelünk
• Nem helyettesíti az orvosi kezelést
• Az előírástól eltérő használatért nem vállalunk felelősséget

6.2 Ügyfél felelőssége

Az ügyfél felelős a termék rendeltetésszerű használatáért, az ajánlott adagolás betartásáért, valamint azért, hogy egészségügyi problémái esetén orvosi tanácsot kérjen.

Ügyfél kötelezettségei:

• Pontos adatok megadása megrendeléskor
• Használati útmutató betartása
• Allergia esetén összetevők ellenőrzése
• Egészségügyi problémák esetén orvosi konzultáció
• Termék biztonságos tárolása

6.3 Kártérítés

Kártérítési felelősségünk csak szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartás esetén áll fenn, és mértéke nem haladhatja meg a termék vételárát. Közvetett károkért nem vállalunk felelősséget.

7. Panaszkezelés

7.1 Panasztételi lehetőségek

Írásban:

E-mail: [email protected]
Postai cím: 1051 Budapest, Széchenyi tér 8.
Tárgy: "Panasz" megjelölés

Szóban:

Telefon: +36 1 789 4562
Munkaidő: H-P 9:00-17:00
Panaszkönyv: Ügyfélszolgálaton

7.2 Panaszkezelési folyamat

Panasz beérkezése és nyilvántartásba vétel
Panasz kivizsgálása (maximum 30 nap)
Írásos válasz küldése az ügyfélnek
Szükség esetén jogorvoslat biztosítása

7.3 Fogyasztóvédelmi hatóság

Fogyasztói jogvita esetén fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy békéltető testülethez is:

Fogyasztóvédelem

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
1052 Budapest, Városház u. 7.
Tel: +36 1 459 4800
Web: www.nfh.hu

Békéltető Testület

Pest Megyei Békéltető Testület
1052 Budapest, Városház u. 7.
Tel: +36 1 488 2131
Web: www.bekelteto.hu

8. Adatvédelem

A megrendelés során megadott személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeljük. Részletes információ az adatvédelmi szabályzatban található.

Adatkezelés céljai:

• Megrendelés teljesítése és szállítás
• Ügyfélszolgálati tevékenység
• Számviteli és adózási kötelezettségek
• Marketing kommunikáció (hozzájárulás esetén)
• Panaszkezelés és jogérvényesítés

9. Vegyes Rendelkezések

9.1 ÁSZF módosítása

Fenntartjuk a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A változásokról legalább 15 nappal előre értesítjük ügyfeleinket e-mailben és weboldalunkon.

A módosítások a közzététel napjától hatályosak. Amennyiben nem ért egyet a módosításokkal, jogában áll a szerződést felmondani.

9.2 Vis maior

Nem vállalunk felelősséget a teljesítési késedelemért vagy lehetetlenülésért, ha az vis maior (természeti katasztrófa, háború, járvány, sztrájk, hatósági intézkedés) következményeként merül fel.

9.3 Részleges érvénytelenség

Ha jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajtathatatlan, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a jogszabályi rendelkezés lép.

9.4 Hatálybalépés

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2026. január 27-én léptek hatályba és a visszavonásukig érvényesek.

Korábbi ÁSZF-ek ezzel egyidejűleg hatályukat vesztik.

Általános Szerződési Feltételek