Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
A clinty szolgáltatásainak igénybevételi feltételei
Hatálybalépés: 2026. február 1.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a clinty Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) és a megrendelő (továbbiakban: Vevő) között létrejövő adásvételi szerződés feltételeit.
Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény, valamint a digitális tartalomra és digitális szolgáltatásra vonatkozó egyes szerződések szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
2. A szolgáltató adatai
Céginformációk
Cégnév: clinty Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: clinty Kft.
Cégjegyzékszám: 01-09-123456
Adószám: 12345678-2-41
EU adószám: HU12345678
Statisztikai számjel: 12345678-4690-113-01
Elérhetőségek
Székhely: 1052 Budapest, Petőfi Sándor u. 14.
Postacím: 1052 Budapest, Petőfi Sándor u. 14.
Telefon: +36 1 022 3848
E-mail: [email protected]
Weboldal: www.bioleaf.eu
Ügyfélszolgálat: H-P 8:00-18:00
3. A rendelés menete és szerződéskötés
3.1 Rendelési folyamat
- A Vevő a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével leadja rendelését
- A Szolgáltató visszahívja a Vevőt a megadott telefonszámon 1 órán belül
- Telefonos egyeztetés során megerősítésre kerül a rendelés tartalma
- A Szolgáltató e-mailben vagy SMS-ben visszaigazolja a rendelést
- A termék kiszállítása a megerősítést követően 1-2 munkanapon belül
3.2 Szerződés létrejötte
Az adásvételi szerződés a Szolgáltató írásbeli (e-mail vagy SMS) rendelés-visszaigazolásának Vevő általi kézhezvételével jön létre. A szerződés magyar nyelven íródik.
Fontos: A weboldalon található információk nem minősülnek ajánlatnak, csupán felkérésnek ajánlattételre.
4. Termékek és árak
Termék jellemzők
- • Étrend-kiegészítő termékek
- • Nem gyógyszerek
- • Természetes alapanyagokból
- • EU szabványok szerint gyártva
- • Eredeti gyártói csomagolásban
Árak és akciók
- • Árak magyar forintban értendők
- • ÁFA tartalmú végárak
- • Akciós árak változhatnak
- • Szállítási költség külön
- • Árak a rendeléskor érvényesek
Fontos figyelmeztetés
Az általunk forgalmazott termékek étrend-kiegészítők, nem gyógyszerek. Nem helyettesítik a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Egészségügyi problémák esetén konzultáljon kezelőorvosával.
5. Fizetési módok
Utánvét
Fizetés a termék átvételekor készpénzben vagy bankkártyával a futárnál.
+ 400 Ft kezelési költség
Bankkártya
Online bankkártyás fizetés SSL titkosítással védett felületen.
Nincs extra költség
Banki átutalás
Előzetes banki átutalás a megadott számlaszámra.
Nincs extra költség
Banki adatok (előzetes átutaláshoz):
Bank: OTP Bank Nyrt.
Számlaszám: 11773016-06764883-00000000
IBAN: HU42 1177 3016 0676 4883 0000 0000
SWIFT: OTPVHUHB
6. Szállítás és kézbesítés
Szállítási területek
Szállítási költségek
Express szállítás Budapest területén: +500 Ft (következő munkanap)
Szállítási feltételek
- • A szállítás munkanapokon 8:00-17:00 között történik
- • A futár telefonon egyezteti a pontos időpontot
- • Sikertelen kézbesítés esetén 48 órán belül újra próbálkozunk
- • Diszkrét csomagolásban küldünk minden terméket
- • Követési szám e-mailben vagy SMS-ben
7. Elállási jog és visszáru
14 napos elállási jog
Fogyasztóként Ön jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Elállási határidő: 14 naptári nap
Kezdő időpont: A termék átvételének napja
Bejelentés módja: E-mail, telefon vagy postai levél
Visszaküldési feltételek
- • Bontatlan, eredeti csomagolásban
- • Sértetlen termék és címke
- • Eredeti számla mellékelése
- • Tiszta, használatlan állapot
- • Postai küldemény biztosítása
Kizárt esetek
- • Felbontott étrend-kiegészítő
- • Higiéniai okokból nem visszaváltható
- • Sérült vagy bemocskolt termék
- • Hiányzó eredeti csomagolás
- • 14 napon túli bejelentés
Visszatérítési folyamat
- Elállási szándék bejelentése e-mailben vagy telefonon
- Visszaküldési cím és utasítások megküldése
- Termék postára adása 14 napon belül
- Termék átvétele és állapot ellenőrzése
- Vételár visszautalása 14 napon belül
Fontos: A visszaküldés költsége a Vevőt terheli, kivéve hibás termék esetén.
8. Szavatosság és jótállás
Törvényes szavatosság
Időtartam: 2 év a termék átvételétől
Feltételek: Gyári hiba vagy nem szerződésszerű teljesítés
Jogok: Javítás, csere, árleszállítás vagy elállás
Bizonyítási teher: 6 hónapig a szolgáltatónál
Önkéntes jótállás
Időtartam: 12 hónap minőségi hibákra
Feltételek: Rendeltetésszerű használat
Jogok: Ingyenes javítás vagy termékcsere
Kizárások: Nem rendeltetésszerű használat
Reklamációs eljárás
- Hibás termék észlelése esetén haladéktalan bejelentés
- Írásos reklamáció benyújtása (e-mail, levél)
- Termék bevizsgálása és hibaok feltárása
- 30 napon belüli írásos válaszadás
- Jogos reklamáció esetén javítás vagy csere
Kapcsolat: [email protected] | +36 1 022 3848 | 1052 Budapest, Petőfi Sándor u. 14.
9. Jogviták rendezése
Békéltetési eljárás
Fogyasztói jogvita esetén békéltetési eljárást kezdeményezhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testnél.
Budapest Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
E-mail: [email protected]
Telefon: +36 1 488-2131
Fogyasztóvédelem
Hatóság: Pest Megyei Kormányhivatal
Cím: 1056 Budapest, Váci u. 62-64.
Telefon: +36 1 896-3100
E-mail: [email protected]
Bírósági eljárás
Illetékesség: Vevő lakóhelye/tartózkodási helye
Kis értékű perek: 500,000 Ft alatt
Irányadó jog: Magyar jog
Nyelv: Magyar
10. Egyéb rendelkezések
Vis major (elháríthatatlan külső ok)
A Szolgáltató nem vonható felelősségre olyan károkért vagy késedelemért, amelyek vis major eseményekből (természeti katasztrófa, háború, járvány, kormányintézkedések) erednek.
Szellemi tulajdonjog
A weboldal tartalma, képek, szövegek, logók szerzői jogi védelmet élveznek. Ezek engedély nélküli felhasználása tilos és jogi következményekkel járhat.
ÁSZF módosítása
A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül értesíti a vevőket. A módosítások a közzétételt követő 8. napon lépnek hatályba.
Hatálybalépés
Jelen ÁSZF 2026. február 1-jén lép hatályba és a visszavonásig érvényben marad. A szerződés létrejöttekor hatályos ÁSZF rendelkezései az irányadók a teljes szerződéses jogviszony időtartamára.
Felelősségkizáró nyilatkozat
Az oldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek. Bármilyen fizikai aktivitási program vagy fogyókúra megkezdése előtt konzultáljon orvosával. Az eredmények egyéni tényezőktől függően változhatnak.